Trình bày sai

Chúng tôi muốn người dùng tin tưởng vào quảng cáo trên nền tảng của chúng tôi. Do đó, chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng các quảng cáo luôn được trình bày rõ ràng và trung thực, đồng thời cung cấp thông tin cần thiết để người dùng đưa ra các quyết định sáng suốt. Chúng tôi không cho phép quảng cáo hoặc đích đến đánh lừa người dùng bằng cách không cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm hoặc cung cấp thông tin gây hiểu lầm về các sản phẩm, dịch vụ hoặc doanh nghiệp.

Dưới đây là một số ví dụ về những điều cần tránh trong quảng cáo của bạn. Tìm hiểu về hậu quả nếu bạn vi phạm chính sách của Google.

Nội dung trong bài viết này:

• Các phương thức kinh doanh không được chấp nhận
• Thủ đoạn phối hợp lừa đảo
• Nội dung trình bày gây hiểu nhầm
• Hành vi định giá không trung thực
• Quảng cáo có hành vi mồi nhử nhấp chuột
• Kiểu thiết kế quảng cáo gây hiểu nhầm
• Nội dung truyền thông bị bóp méo
• Tuyên bố không đáng tin cậy
• Mức độ liên quan không rõ ràng
• Ưu đãi không thể sử dụng

Các phương thức kinh doanh không được chấp nhận

Google không cho phép những hành vi sau:

Không được phép lừa đảo người dùng bằng cách ẩn hoặc trình bày sai thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều ngày có nghĩa là bạn không được:

• Tỏ vẻ rằng bạn được hỗ trợ bởi một thương hiệu, tổ chức hoặc cơ quan chính phủ khác trong khi thực tế không phải như vậy
• Chào mời các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn không có hoặc không thể cung cấp, bao gồm cả việc không có giấy phép hoặc điều kiện phù hợp
• Nói dối về các dịch vụ có thể gây nguy hiểm cho sức khoẻ hoặc sự an toàn của mọi người, chẳng hạn như giả vờ cung cấp trợ giúp y tế trong khi bạn không làm vậy
• Mạo danh các thương hiệu hoặc doanh nghiệp khác trong quảng cáo hoặc trên trang web của bạn để che giấu danh tính hoặc ngụ ý về mối liên hệ hoặc điều kiện

Tìm hiểu thêm về chính sách Các phương thức kinh doanh không được chấp nhận.

Thủ đoạn phối hợp lừa đảo

Google không cho phép những hành vi sau:

Thông đồng với các trang web hoặc tài khoản khác và che giấu hoặc trình bày sai danh tính của bạn hay các thông tin quan trọng khác về bản thân bạn, khi nội dung của bạn có liên quan đến chính trị, các vấn đề xã hội hoặc các vấn đề được công chúng quan tâm

Cung cấp nội dung về chính trị, các vấn đề xã hội hoặc các vấn đề được công chúng quan tâm cho người dùng ở một quốc gia khác, nhưng trình bày không đúng sự thật hoặc che giấu nguồn gốc quốc gia hay các thông tin quan trọng khác về bản thân bạn

Tìm hiểu thêm về chính sách Thủ đoạn phối hợp lừa đảo.

Nội dung trình bày gây hiểu nhầm

Google không cho phép những hành vi sau:

Đưa ra tuyên bố gây hiểu lầm, che giấu hoặc lược bỏ thông tin quan trọng về danh tính, đơn vị liên kết hoặc khả năng chuyên môn của bạn

Cung cấp tên doanh nghiệp không chính xác hay tên doanh nghiệp không thể hiện rõ ràng doanh nghiệp được quảng cáo hoặc tên doanh nghiệp khó phân biệt với những doanh nghiệp tương tự trong quảng cáo hay các lượt tương tác của người dùng

Tìm hiểu thêm về chính sách Nội dung trình bày gây hiểu nhầm.

Hành vi định giá không trung thực

Không được phép che giấu hoặc công bố một cách mập mờ về mô hình thanh toán hoặc chi phí đầy đủ mà người dùng sẽ phải chịu trước và sau khi mua hàng.

Không được phép sử dụng những phương thức định giá tạo ấn tượng sai hoặc gây hiểu lầm về chi phí của một sản phẩm hoặc dịch vụ, dẫn đến các khoản phí bị đội lên hoặc phát sinh ngoài dự kiến.

Tìm hiểu thêm về chính sách Hành vi định giá không trung thực.

Quảng cáo có hành vi mồi nhử nhấp chuột

Kiểu thiết kế quảng cáo gây hiểu nhầm

Quảng cáo khiến người dùng khó biết được rằng họ đang tương tác với quảng cáo. Nội dung như vậy bao gồm:

• Các thành phần không có chức năng nhưng có hình thức giống như nút bấm, trường nhập dữ liệu hoặc các lựa chọn trắc nghiệm.
• Biểu tượng hoặc mũi tên gây hiểu nhầm, khiến người dùng tưởng rằng quảng cáo có chức năng nào đó mà thực tế không có.
• Thiết kế mô phỏng thông báo hệ thống hoặc hộp thoại.
• Nội dung quảng cáo không nhất quán với trang đích hoặc ứng dụng.
• Quảng cáo không thể hiện rõ ràng rằng đó là quảng cáo.

Tìm hiểu thêm về chính sách Kiểu thiết kế quảng cáo gây hiểu nhầm.

Nội dung truyền thông bị bóp méo

Google không cho phép những hành vi sau:

Bóp méo nội dung truyền thông để đánh lừa, lừa gạt hoặc lừa dối người khác

Tìm hiểu thêm về chính sách Nội dung truyền thông bị bóp méo.

Tuyên bố không đáng tin cậy

Google không cho phép những hành vi sau:

Đưa ra lời tuyên bố sai lệch hoặc dụ dỗ người dùng bằng cách đưa ra một kết quả không chắc sẽ xảy ra (ngay cả khi kết quả này có thể xảy ra) như là kết quả mà người dùng có thể mong đợi

Tìm hiểu thêm về chính sách Tuyên bố không đáng tin cậy.

Mức độ liên quan không rõ ràng

Google không cho phép những hành vi sau:

Quảng cáo không liên quan đến đích đến

Tìm hiểu thêm về chính sách Mức độ liên quan không rõ ràng.

Ưu đãi không thể sử dụng

Google không cho phép những hành vi sau:

Sản phẩm, dịch vụ hoặc ưu đãi khuyến mãi hứa hẹn trong quảng cáo không có sẵn hoặc không dễ tìm thấy trên trang đích

Tìm hiểu thêm về chính sách Ưu đãi không thể sử dụng.

Bạn cần trợ giúp?

Nếu bạn có câu hỏi về các chính sách này, vui lòng xem các nguyên tắc chính sách và ví dụ được cung cấp hoặc liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google Ads.